Dear  Sir/Madam


 

Last year I purchased two watches via groupon(See underlying purchase order- code : AF8300951F). The problem is that both watches started showing defects within two months after purchase. Pictures of the watches are enclosed in this email. The defects are:


Wacht 1:


-          The golden frame that surrounds the date has let lose. This frame has made his way over the needle/pointer. This resulted in that the needles/pointers are unable to move. The time cannot be indicated by the watch.


-          When I?m not wearing the watch(only for 10 hours or so), the time in the watch does not run. This results in having to set the time correctly every time I wear the watch.



Watch 2:


-          A golden frame has let lose inside the watch and got stuck in part where the date is shown. This results in that the date indication does not move anymore


-          The ?mini needle/pointer? at the circled date/time indicators has let lose. Hence, the date is not indicated anymore


-          When wearing the I?m not wearing the watch(only for 10 hours or so), the time in the watch does not run. This results in having to set the time correctly every time I wear the watch.




As you can understand, these large defects result in being unable to use the watch for their essential purposes: showing time(watch 1), and showing date (watch 2).


 

Please send me a proposal on how we are going to resolve this situation.


 

Kind Regards,



 Frank Lubbers, MBA


Molenstraat-centrum 411


7311 XK APELDOORN


The Netherlands












--------------------------------------------------------------------------------
To: jeroen_lubbers@hotmail.com
From: info@news.groupon.nl
Subject: Groupon - Bevestiging van je bestelling
Date: Tue, 18 Sep 2012 15:21:41 +0200







Online-versie  |  Voeg "info@news.groupon.nl" toe aan je adresboek

 












  

Bevestiging van je bestelling

18.09.2012





















Beste Jeroen Lubbers,




Je hebt met succes volgende deal aangekocht "Pionier horloge voor EUR 149 met keuze uit 5 modellen, inclusief verzendkosten (waarde vanaf EUR 429)".
Het totaalbedrag is via iDeal betaald.

Je bestelling wordt afgeleverd op het afleveradres dat je opgegeven hebt tijdens de aankoop.

Alle afleverdetails (zoals de levertijd) kan je terugvinden in de 'Voorwaarden' van de deal.

Het afleveradres is doorgegeven aan de partner.

Tufina Uhren
Bespaar 
op de mooiste horloges!

Met vriendelijke groeten,
Je Groupon-team






Afleveradres onjuist?
Neem zo spoedig mogelijk contact op met de partner.

 









Bestellingsoverzicht






















Details van je bestelling

 














Tufina Uhren

Pionier horloge voor EUR 149 met keuze uit 5 modellen, inclusief verzendkosten (waarde vanaf EUR 429)

Value: ? 479,00











Grouponcode: 0010210HWU

Controlecode: AF8300951F









Highlights

?Pionier horloges
?Roestvrijstaal
?Krasbestendig mineraalglas
?Inclusief Pionierbox en garantiekaart

De deal
?Keuze uit 5 modellen: Aerostar, Iron, 4 Seasons, Admiral en Montreal
?Inclusief EUR 8 Verzendkosten
 
Voorwaarden

?Je kan zoveel groupons kopen als je wil
?Originele prijs op basis van adviesprijs
?Levertijd bedraagt circa 2 weken, ingaande vanaf 26 september 2012
?Het retouradres bevindt zich in Duitsland
?Op alle deals zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing

Bestellen

?Bij aankoop kan je het afleveradres invullen, dit product wordt rechtstreeks geleverd op het opgegeven adres
?Met je groupon hoef je niks meer te doen
 








Het versturen van de bestelling gebeurt door onze partner:

Tufina Uhren
Bespaar 
op de mooiste horloges!

 























Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt!
Telefoon: 020 435 0369 (maandag t/m vrijdag 9 - 18 uur) of kijk op contact.groupon.nl
 E-mail: info@groupon.nl  |  FAQ  |  Facebook  |  Blog

 









© Groupon.nl is onderdeel van Groupon BV  |  Over ons
 

