My order number is #T45093- The watch was dropped and the minute hand is loose inside the case.  Please replace/ repair accordingly.

Guten Tag Damen und Herren,

fällt meine fall wirklich nicht den Garantiefall, nur weil ich so dumm war und Ehrlich war und mein unfall erläutert habe??

Ich wäre ihren sehr Verbunden wenn mein Fall in die Garantie einbezogen werden würde. 

Mit freundlichen Grüßen

T.Büchler