[G per email 01-04-16]
Sehr geehrte Damen und Herren ! 

Zum vierten Mal geht meine Uhr innerhalb der Garantiezeit kaputt. Nachdem ich sie das letzte mal zu Ihnen zur Reparatur geschickt habe, erlebe ich, dass die inneren Teile der Uhr wackeln, jedes Mal wenn ich den Knopf für die Zeiteinteilung betätige. In letzter Zeit sehe das eine Feder (Rad), was hinten sichtbar ist, hat sich gelockert und liegt fast frei. Ich schicke Ihnen die Uhr per Post zu wundere mich über die Qualität dieser relativ teuren Uhr ? Was passiert wenn die Garantiezeit endet ? Wird die Uhr jetzt nur repariert oder Kann sie gegen eine andere getaucht ?

Mit freundliche Grüßen
Mounir Majdalani 